为了完善和规范本单位政务信息公开工作，方便公民、法人和其他组织获取融媒体中心的政府信息，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定，编制本指南。

一、 信息分类和编排体系

（一）机构信息

（二）法律依据

（三）决策信息

（四）便民服务

（五）其他

二、主动公开的政府信息

（一）公开方式

壶关县融媒体中心主动公开的政府信息主要通过“壶关县人民政府”网站（网址：http：//www.huguan.gov.cn）及报刊、广播、电视等载体和形式予以主动公开。

（二）公开时限

以融媒体中心名义发布的主动公开政府信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规另有规定的，从其规定。

（三）公开内容

（1）本单位的工作职责、权限；

（2）办事依据、程序、标准、时限、纪律、结果；

（3）执行收罚的法规依据、标准和收缴情况；

（4）投诉受理办法及投诉电话；

（5）履行社会服务承诺的标准和要求；

（6）违规违纪行为的追究处置情况及领导干部廉洁自律情况；

（四）公开形式

（1）通过建立政务公开栏公开，定期公布公开内容。

（2）设立举报投诉电话接收投诉。

（3）印发政务公开资料。制作办事指南，宣传资料，摆放在服务大厅，让办理业务的服户查阅或索取。

（4）通过简报、广播、电视、网络等媒体公开。

（5）通过会议、文件、通告等方法进行公开。

（6）通过其他形式公开。

（五）查阅场所

公民、法人和其他组织可以到县档案馆、县图书馆、县政务大厅查阅政府信息。

三、依申请公开的政府信息

除壶关县融媒体中心主动公开的信息外，公民、法人或者其他组织根据自身生产、生活等特殊需要，还需要融媒体中心提供的信息，需向融媒体中心信息公开工作机构提出申请。

（一）申请受理机构

受理机构：壶关县融媒体中心

办公地址：壶关县健康街1号

办公时间：法定工作日

联系电话：0355-8778241  8778007

邮政编码：047300

（二）申请形式

申请人可根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十条的要求提出书面申请，申请人可通过前述联系电话咨询相关申请手续。

1、书面提出申请

（1）通过信函、电话的形式提交申请。

申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样。申请人通过电子邮箱、电话方式提出申请的，请亮明身份、说明事由、留存联系方式等。

（2）当面提出申请

申请人可以到融媒体中心当面提出申请。

2、口头提出申请

原则上申请应当采取书面形式。申请人提交书面申请书确有困难的，可以口头提出，由融媒体中心信息公开工作机构工作人员代为填写《壶关县政府信息公开申请表》，经申请人认可后生效。

（三）申请的要求

为了提高申请的处理效率，申请人应对所需信息尽量描述详尽、明确。如：提供该信息的名称（标题）、发布时间、文号或者其他有助于确定信息内容的提示。

申请人可以委托代理人提出信息公开申请，申请时应当出示申请人、代理人有效证件，以及授权委托书。

申请人应当保证将所取得的信息用于合法用途。

（四）申请的处理

1、受理的程序

壶关县融媒体中心信息公开工作机构收到《壶关县融媒体中心信息公开申请表》后将进行登记，能够当场答复的，将当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请书之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，将告知申请人。延长答复的期限最长不超过20个工作日。申请公开的政府信息涉及第三方权益的，壶关县融媒体中心信息公开工作机构征求第三方意见所需时间不计算在前述期限内。

2、申请的结果

（1）申请的答复

对申请公开的信息，壶关县融媒体中心信息公开工作机构将根据情况分别作出下列答复：

①属于公开范围的，将告知申请人获取该政府信息的方式和途径；

②属于不予公开范围的，将告知申请人并说明理由；

③依法不属于本机关公开或者该信息不存的，将告知申请人；对能够确定该政府信息的公开机关的，将告知申请人该行政机关的名称、联系方式；对不能够确定该政府信息公开机关的，将告知申请人向政府信息公开工作主管部门咨询；

④申请内容不明确的，将告知申请人作出更改、补充。

前述四种情形，壶关县融媒体中心信息公开工作机构收到申请人书面申请的，将书面答复申请人。

（2）特殊情况的处理

壶关县融媒体中心信息公开工作机构认为申请公开的政府信息涉及商业秘密、个人隐私，公开后可能损害第三方合法权益的，将书面征求第三方的意见，第三方不同意公开的，不得公开。但是，融媒体中心信息公开工作机构认为不公开可能对公共利益造成重大影响的，将予以公开，并将决定公开的政府信息内容和理由书面通知第三方。

申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容，但是能够作区分处理的，信息公开工作机构将向申请人提供可以公开的信息内容。

（五）所需信息的形式和反馈信息的方式

按照申请人填写《壶关县融媒体中心信息公开申请表》的要求，信息公开工作机构可以提供纸质文本、电子邮件等形式的政府信息，通过自行领取、信函、传真、电子邮件等方式反馈信息。

（六）收费标准

信息公开工作机构依申请提供政府信息，除可以收取检索、复制、邮寄等成本费用外，不得收取其他费用。收取检索、复制、邮寄等成本费用的标准按照国家有关规定执行。

融媒体中心信息公开工作机构不得对其他组织、个人以有偿服务方式提供政府信息。

四、监督和保障

（一）信息更正

申请人有依据证明壶关县融媒体中心信息公开工作机构提供的政府信息记录不准确的，有权要求予以更正。政府信息公开工作机构无权更正的，将转送有权更正的行政机关处理，并告知申请人。

（二）举报

公民、法人或者其他组织认为壶关县融媒体中心信息公开工作机构不依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关或者政府信息公开工作主管部门举报。

（三）行政复议和行政诉讼

公民、法人或者其他组织认为壶关县融媒体中心信息公开工作机构在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。