根据新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），结合上级有关文件精神，编制2021年度壶关县文化和旅游局信息公开年度报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题和改进情况和其他需要报告的事项。本年度报告中使用数据统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、总体情况

2021年，我局在县委、县政府的坚强领导下，进一步强化组织领导，完善工作制度，持续将推进重点领域信息公开作为工作重点，助推政府信息公开工作得到有效落实。

一是依申请公开更加规范。局信息公开领导组进一步规范了依申请公开处置流程，群众申请政府信息公开的渠道更加多样，信息发布时效性得到强化。

二是信息管理更加高效。2021年我局信息管理的软硬件得到全面改善，并有专人负责信息管理，政府信息处理的安全性和可靠性得到进一步保证。

三是坚持依法行政，扎实开展政府信息公开工作。结合我局重点工作，以政务公开带动事务公开，指导局属单位特别是免费开放的公益文化旅游单位做好公开工作，公示开放事项，兑现服务承诺，实现文化旅游服务信息全面准确公开。2021年，围绕文旅要闻、公共文化活动、旅游市场监管等内容，发布各类文化旅游重要信息，做到应公开、尽公开。

四是平台建设更加科学。借助县政府信息中心强大的技术支撑，我局组织专业力量对政府信息公开目录进行持续优化，公开平台建设更加科学合理，群众访问便捷度持续提高。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1．公开时效性有待加强。目前还存在部分文件不能在签发后及时在信息公开平台发布的现象，影响了群众接受信息的时效性。

2．公开内容还需严格把关。错别字、格式混乱、用词不规范等现象仍然存在，严重影响政府信息权威性。

3．技术支撑不足，政府信息公开渠道单一，仅在政府网站或者微信公众号等传统媒体，受众面较窄，影响信息传播的效果。

（二）改进措施

1．进一步严格规范内部管理流程，确保制度规范扎实落实运行，接保障社会大众的知情权和监督权。

2．规范内部管理流程，加强内部监督和检查，防止出现低级错误。

3．紧扣上级工作部署，进一步贯彻落实政务公开工作要点，增强文旅行业信息公开的时效性和覆盖面，进一步提升人民群众的满意度。

六、其他需要报告的事项

无

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