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索引号000014349/2023-51745
发文字号 发布日期2023-10-26
发文机关壶关县供电公司 主题词
标题壶关县供电公司:走访企业保供电 持续优化营商环境
主题分类 成文时间2023-10-25

壶关县供电公司:走访企业保供电 持续优化营商环境

 时间:2017-08-20       大    中    小      来源:长治日报

1025日,国网壶关县供电公司党员服务队员来到辖区沐塬牧业科技有限公司进行走访并检查供电线路、帮助企业开展安全用电检查、提供技术咨询服务。

为进一步优化营商环境,国网壶关县供电公司组织供电服务人员主动前移服务、扩大服务范围,围绕隐患排查、报装接电等与壶关县辖区企业及客户生产息息相关的内容,将优质服务工作进一步延伸。在走访工作中,该公司工作人员主动了解企业客户的用电需求、办电情况、电力获得感以及对供电公司的建议等相关情况,并积极解答企业客户的疑惑和问题,同时把用户反馈的问题整理汇总,由台区经理为每户企业制作专属告知书,并到企业厂区现场走访告知企业。通过这一系列的流程,来确保企业的每一个问题都得到解答,企业的每一个电力需求都得到响应,实实在在提升企业客户的电力获得感知度。

下一步,公司将结合“察实情、出实招”专项行动,主动担当、积极作为,主动对接全县重点项目和企业用电需求,不断细化服务举措,持续优化电力营商环境,拓展线上办电渠道,提升线下办电体验,全面打造贴心服务、智慧用能“名片”。