为深入贯彻落实省、市市场监管局集中整治工作要求，严厉打击虚假宣传、涉老产品虚假广告等违法违规行为，维护老年人群体合法权益，县市场监管局就养老服务领域虚假宣传等问题面向社会公开征集线索。具体事项公告如下：

一、征集时间

即日起至2026年12月31日。

二、征集范围

（一）食品、保健食品虚假广告

征集经营者发布或在经营场所张贴、发放关于普通食品宣传保健功能、保健食品宣传药效等广告的违法行为。

（二）虚假宣传行为

聚焦私域直播、养生会所等重点领域，重点征集以下虚假宣传违法违规行为线索：假借“亲情关怀”“养生讲堂”“健康咨询”“专家义诊”等名义，夸大普通商品或者服务功效，向老年人推销售卖伪高科技产品、养生理疗产品、保健品等行为；利用私域直播、电商平台、养生会所等引流等方式诱导老年人高价购买药品、保健品的“坑老”行为。

（三）组织传销行为

征集针对老年人群体，通过发展会员、层级返利等形式组织传销活动。

（四）其他违法违规行为

其他涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等市场监管领域法律法规的违法行为。

三、线索举报方式

广大群众如发现上述违法违规行为，可通过以下途径提供线索：

1、电话反馈。拨打0355-12315或0355-12345等方式提供线索；

2、网络反馈。登录全国12315平台（https://www.12315.cn/）提供线索；

3、信函反馈。邮寄至壶关县市场监督管理局（壶关县龙泉镇奋进大街，邮编：047300）。

四、相关要求

（一）举报线索需客观真实、明确具体，包括举报人姓名及联系方式、被举报人基本信息、被举报人涉嫌构成违法行为的相关事实和证据材料具体违法违规事实、相关证据材料（如照片、视频、票据、宣传资料、聊天记录等），便于精准核查处置；

（二）严禁捏造事实、诬告陷害他人，严禁借举报之名谋取不正当利益，违者将依法追究相关责任；

（三）市场监管部门将对举报人信息严格保密。

五、老年人消费提示

（一）认准正规渠道，莫信神医神药

购买药品、保健食品应选择正规医院、正规药店或资质齐全的正规平台和商家。切勿通过无资质商家、流动摊贩或网络“三无”链接购买。宣称“根治糖尿病、高血压”“抗癌防癌”等功效产品，要加强辨识，谨防上当受骗。不轻信“药到病除”“包治百病”“无效退款”“无毒副作用”等绝对化用语和不实承诺。

（二）科学理性消费，警惕消费陷阱

警惕不法分子虚构头衔博取信任，通过打“亲情牌”“免费陷阱”连环套等方式，诱导购买来源不明、价格高昂的保健品。还要警惕个别商家通过电话销售告知老年人可以货到付款购买各类商品，购买过程中可能出现付款金额高、货不对板、假冒伪劣等情况。

（三）保护个人隐私、依法维护权益

在日常消费或者参与营销活动时，注意不随意泄露身份信息、家庭成员、经济收入和身体状况等信息。在购买相关产品后，要及时索要销售票据，保存好产品包装、说明书、付款记录、宣传资料等，特别注意留存销售人员承诺的录音、视频证据。若遇虚假宣传、价格欺诈或质量问题，要立即拨打投诉举报电话，对可能涉及传销或诈骗的行为要及时向公安机关报案。

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