11月25日，县委书记张宏方调研智慧旅游建设工作。县委常委、宣传部部长秦建霞，副县长陈虎斌参加。

在县文旅局，张宏方实地查看智慧旅游平台运行情况，与相关负责人深入交流，认真听取乐游壶关小程序功能汇报，详细询问数据采集、功能建设以及实时监控调度等工作情况，并就下一步工作提出意见建议。

张宏方强调，发展智慧旅游是提升城市形象和竞争力的重要途径。各级各部门要进一步提高思想认识，压实责任，密切协作，形成合力，共同把我县智慧旅游建设提高到一个新水平。要实现县域内所有景区数据采集的完全与合理，健全完善数据更新机制，保障平台显示的停车位、客流量和酒店餐饮等信息的及时更新，让游客获取的信息真实可靠，让管理部门的调度决策科学有据。要高度重视线上客诉平台的建设，及时处理游客在平台上的投诉与建议，并建立清晰、完整的处理流程，明确责任部门和办结时限，将处理结果及时反馈游客，把平台打造成提升游客满意度的重要抓手。要制定系统性的推广方案，加大平台和乐游壶关小程序的推广力度，通过线上线下结合的方式，引导广大游客熟悉并积极使用官方智慧旅游平台，真正发挥其便民惠民作用。要筑牢信息安全防线，严防游客个人信息泄露，让游客敢于使用、放心使用，建立起对平台安全的绝对信任。要尽可能广泛地收录线下的旅游服务资源进入平台，既要有核心景区和酒店，也要积极吸纳特色餐饮、乡村旅游点等多元化业态，为游客提供一站式、全覆盖的线上服务生态，最大限度释放消费潜力，努力开创壶关文旅经济高质量发展新局面。